Como restaurar o WhatsApp: guia completo de backup e recuperação

Perder suas conversas do WhatsApp pode ser um pesadelo, seja aquela conversa de trabalho, fotos de família ou bate-papos especiais.

Felizmente, o próprio aplicativo oferece recursos de backup e restauração tanto na nuvem quanto localmente.

Neste artigo, você vai aprender, passo a passo, como restaurar seu WhatsApp em Android e iPhone de forma segura, garantindo que nenhuma mensagem importante se perca.

Por que restaurar o WhatsApp?


Antes de tudo, é importante entender os principais cenários que levam à restauração:

  • Troca de aparelho: você comprou um celular novo e quer levar todo o histórico de conversas.
  • Reinstalação do app: você desinstalou o WhatsApp e precisa recuperar tudo.
  • Mensagens apagadas acidentalmente: bate-papos importantes foram removidos e você precisa reavê-los.

Em todos esses casos, ter um backup válido e saber o processo de restauração é fundamental para não perder dados.

Método 1: Restaurando backup na nuvem (Google Drive e iCloud)

Android (Google Drive)

  1. Abra WhatsApp > ⋮ (três pontos) > Configurações > Conversas > Backup de conversas e confira a data do último backup no Google Drive.
  2. Desinstale e reinstale o WhatsApp pela Google Play.
  3. Ao abrir o app, verifique seu número de telefone.
  4. Quando o sistema encontrar o backup no Drive, toque em Restaurar.
  5. Aguarde a conclusão e toque em Avançar para visualizar suas conversas.

📌 Guia oficial: Backup e restauração no Android (WhatsApp FAQ)

iPhone (iCloud)

  1. Em Ajustes > Seu nome > iCloud > Gerenciar Armazenamento > WhatsApp, verifique quando ocorreu o último backup de conversas.
  2. Abra WhatsApp > Ajustes > Conversas > Backup de Conversas para confirmar a data.
  3. Desinstale e reinstale o app pela App Store.
  4. Verifique seu número e, ao surgir o prompt, toque em Restaurar Histórico de Conversas.
  5. Aguarde o download do backup e comece a usar normalmente.

🔗 Guia oficial: Backup e restauração no iPhone (WhatsApp FAQ)

Método 2: Restaurando backup local no Android

  1. Abra um gerenciador de arquivos (ex.: Files by Google).
  2. Navegue até Armazenamento interno > WhatsApp > Databases.
  3. Localize o arquivo msgstore.db.crypt12 (backup mais recente) ou msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 (backups anteriores).
  4. Renomeie o backup desejado para msgstore.db.crypt12, movendo o original para outra pasta como segurança.
  5. Desinstale e reinstale o WhatsApp.
  6. Confirme seu número e aceite restaurar o backup local quando solicitado.

Atenção: este método recupera apenas até o ponto do backup selecionado — tudo o que veio depois será perdido.

Método 3: Restaurando via computador (iTunes / Finder) no iPhone

  1. Conecte o iPhone ao computador usando um cabo Lightning original.
  2. No Mac (Finder) ou Windows (iTunes), selecione seu dispositivo.
  3. Clique em Restaurar Backup…, escolha o backup desejado e, se necessário, insira a senha (em backups criptografados).
  4. Após a restauração, reinstale o WhatsApp se ele não estiver incluído no backup.
  5. Abra o app, verifique seu número e aguarde a sincronização final.

🔗 Suporte Apple: Restaurar iPhone a partir de backup do computador

Precauções e dicas extras

  • Espaço e conexão: certifique-se de ter espaço livre e usar Wi-Fi confiável.
  • Backup automático: mantenha o backup diário ativado em Configurações > Conversas > Backup.
  • Exportar chats críticos: em cada conversa importante, toque em ⋮ (ou nome do contato) > Mais > Exportar conversa para salvar no e-mail ou nuvem.
  • Verificação periódica: cheque mensalmente se seus backups estão atualizados.

Restaurar o WhatsApp é simples quando você conhece os métodos corretos.

Seja pelo Google Drive, iCloud, backups locais ou via computador, siga as instruções acima para recuperar suas conversas e manter seu histórico sempre à mão.

Adote boas práticas de backup para nunca mais perder dados valiosos.

Perguntas Frequentes (FAQ)

  1. Posso restaurar um backup de Android em um iPhone (ou vice-versa)?
    Não. Backups são específicos de plataforma e não compatíveis entre Android e iOS.
  2. Com que frequência devo fazer backup?
    Diariamente, se possível, para minimizar a perda de mensagens recentes.
  3. O que faço se o backup na nuvem falhar?
    Verifique espaço disponível na conta Google/iCloud e conexão de internet; em último caso, use o backup local (Android) ou computador (iPhone).
  4. Perco mensagens novas ao restaurar um backup antigo?
    Sim, tudo enviado ou recebido depois da data do backup será perdido.
  5. Há risco de corromper o backup local?
    Raramente. Se suspeitar de corrupção, utilize outro ponto de backup ou recorra a softwares de terceiros confiáveis.